Retouren

Rücksendung von Artikeln

Wenn du deine Bestellung zurückgeben möchtest, kannst du dies im Rahmen deines gesetzlichen Widerrufsrechts tun.

Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung unter:
📩 info@alyaqeen.de

Wir teilen dir dann die weiteren Schritte für die Rücksendung mit.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Käufer.

Eine Übernahme der Rücksendekosten durch uns erfolgt nicht.

Zustand der zurückgesendeten Ware

Bitte sende die Artikel in ungetragenem, unbeschädigtem und möglichst originalem Zustand zurück.

Sollten Gebrauchsspuren oder Schäden vorliegen, behalten wir uns vor, einen Wertersatz geltend zu machen, sofern der Wertverlust auf einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Bearbeitung der Rücksendung

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Nicht akzeptierte Rücksendungen

Rücksendungen können abgelehnt werden, wenn:

• die Ware sichtbar getragen oder beschädigt ist
• Artikel ohne vorherige Anmeldung zurückgesendet werden
• die Rücksendefrist überschritten wurde

Hinweis

Diese Regelung gilt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des Widerrufsrechts für Verbraucher innerhalb der EU.